Un milion de euro din bani europeni s-au cheltuit pentru a implementa la Consiliul Judeţean un "Sistem Informatic Integrat pentru Eficientizarea Comunicării cu Cetăţenii şi a Fluxurilor de Activităţi din Administraţia Publică Locală".
În cadrul acestui proiect au fost realizate mai multe sisteme şi subsisteme care ar trebui să uşureze munca celor din Consiliul Judeţean Neamţ şi a cetăţenilor care au acces la internet şi cunoştiinţele necesare de a relaţiona în acest mod cu instituţia.
Aplicaţia internă de la CJ Neamţ permite înregistrarea tuturor documentelor, monitorizarea circulaţiei acestora, stocarea şi regăsirea documentelor înregistrate. Orice document care se înregistrează în registratură poate fi trimis spre rezolvare/consultare/aprobare persoanelor abilitate; după soluţionare acestea pot fi expediate după cum este cazul.
Aceasta permite înregistrarea documentelor într-un registru unic, având un control riguros a circulaţiei acestora. Se simplifică modul în care utilizatorii găsesc şi partajează informaţii.
Pe lângă acest sistem mai există un portal cu ajutorul căruia se va realiza accesul cetăţenilor la informaţiile gestionate prin intermediul aplicaţiilor informatice din cadrul institutiei. Portalul facilitează legătura între sistemele interne ale institutiei şi interfaţa cu cetăţenii.
Portalul este un instrument de comunicare care oferă informaţii despre activitatea autorităţilor administraţiei publice, asigură accesul la resurse informaţionale sau prestează servicii informaţionale persoanelor fizice şi juridice.
Specialiştii care au implementat sistemele susţin că cetăţenii pot sa acceseze forumul de discuţii de pe portalul instituţiei pentru a adresa întrebări angajaţilor din diferite compartimente, avand posibilitatea de a fi notificaţi în momentul în care un angajat raspunde respectivului subiect.
Tot cu ajutorul calculatorului se pot achita taxele pentru diferite servicii, astfel nemţeanul nu se mai deplasează la Consiliul Judetean pentru plata serviciilor, fiind un câstig atât pentru cetăteni, care pot plăti direct de acasă, de la serviciu, din altă localitate sau tară, cât si pentru instituţie, pentru că reduce încărcarea personalului.
| < Anterior | Următor > |
|---|
