Realitatea Media

 * benzinăriile nu oferă clienţilor informaţii importante despre benzinele şi motorinele pe care le vând

Comisarii pentru protecţia consumatorilor au dispus, luna trecută, oprirea temporară de la comercializare a 162.648 de litri de benzine şi motorine, în valoare de 304.508 lei. Totodată, opt agenţi economici care puneau în vânzare carburanţii cu probleme au fost sancţionaţi cu sume ce au totalizat 19.000 de lei, iar alţi trei au primit avertismente. Informarea incorectă sau incompletă a consumatorilor a fost abaterea constatată la toţi cei 11 operatori economici verificaţi. În mod special, a fost evidenţiat modul de informare a consumatorilor cu privire la tipul de benzină sau motorină comercializat, prezentat doar cu denumiri comerciale diferite fără a se indica şi caracteristicile tehnice ale produse care le diferenţiază de alte tipuri existente, simultan sau anterior, la comercializare. În toate benzinăriile verificate, comisarii au constatat că la pompele de distribuţie nu era afişată

informaţia privind conţinutul de biocarburant. La motorine nu era afişată temperatura limită de filtrabilitate. În patru cazuri, nu erau puse la dispoziţia consumatorilor informaţii privind caracteristicile combustibililor precum  denumirea exactă, cifra octanică/cetanică, norma de poluare a motoarelor autovehiculelor cărora le este adresat produsul şi conţinutul de biocarburant.

 La o staţie de distribuţie s-a constatat neconcordanţă între informaţiile afişate pe panoul exterior al staţiei şi cele existente la pompe. Deşi, în conformitate cu prevederile legale, începand cu data de 1 ianuarie 2011, se admite introducerea pe piaţă numai a carburantilor cu conţinut minimum de biocarburant de 5 la sută, au fost identificate benzinării care afişau "conţinut de biocarburant 0 la sută". Preţurile carburanţilor comercializaţi erau prezentate doar pe panoul central de la intrarea în staţie. La pompă, preţurile erau accesibile doar atunci când aceasta era folosită. Referitor la modul de afişare a preţurilor, comisarii au mai constatat faptul că două benzinării nu utilizau şi panouri exterioare pentru aceasta informaţie. La o staţie de distribuţie, pe panoul exterior erau afişate preţurile doar pentru două tipuri de carburant din cele patru comercializate. La nicio staţie din cele verificate nu erau prezentate informaţii privind eventualele contraindicaţii ale utilizării carburanţilor aditivaţi, ci prezentau doar avantajele.

"Luna trecută, a fost desfăşurată o acţiune de verificare a respectării prevederilor legale privind protecţia consumatorilor la  comercializarea benzinei şi motorinei în staţiile de distribuţie. În acţiunea de control au fost cuprinşi 11 operatori economici ce administrează staţii de distribuţie a carburantilor din Piatra-Neamţ, Roman, Târgu-Neamţ şi mediul rural. Abateri de la prevederile legale din domeniul protecţiei consumatorilor s-au constatat la toţi cei 11 operatori economici. Din cantitatea totală de 182.642 de litri de carburanţi supusă verificării s-a constatat că pentru o cantitate de 162.648 litri nu se respectau în totalitate prevederile legale la comercializare, ceea ce reprezintă un procent de 89 la sută. În timpul verificărilor am constatat că nu în toate cazurile carburanţii comercializaţi erau însoţiţi de declaraţii de conformitate şi rapoarte de încercări care să confirme faptul că acestea îndeplinesc cerintele impuse de legislaţia în vigoare (dacă deţin certificate şi licenţe RAR, acestea sunt în cadrul termenului de valabilitate şi că îndeplinesc cerinţele tehnice din standardele de produs). În două cazuri nu s-a putut face dovada, prin rapoarte de încercări, că sunt îndeplinite condiţiile de a avea un conţinut minim de biocarburant de 5 procente în volum. În cadrul unei campanii promoţionale, în publicitatea oferită prin pliante şi afise nu se prezenta locul unde poate fi consultat regulamentul promoţiei, doar se făcea trimitere la site-ul operatorului economic", a declarat Gelu Moldovanu, comisarul şef al Comisariatului Judeţean pentru Protecţia Consumatorilor Neamţ.

Comisarii sfătuiesc consumatorii ca atunci când cumpără carburanţi să verifice existenţa preţurilor acestora, dar şi a informaţiilor privind tipul de carburant la fiecare pompă (benzina - cifra octanică, conţinut biocarburant, aditivare, motorina - temperatura filtrabilitate). În cazul în care lipsesc, aceste informaţii trebuie solicitate personalului benzinăriilor.